Orientações para contato Envie via Sign Up para maior eficiência

Entre em contato com o Avoirense App

O Avoirense App oferece um canal único e unificado para consultas através do fluxo de inscrição. Vincular mensagens aos mesmos detalhes da conta usados na integração agiliza o encaminhamento e minimiza troca de mensagens.

Consultas gerais e detalhes de encaminhamento

Esta página não publica endereços de email, números de telefone ou endereços físicos diretamente. Para um tratamento consistente e encaminhamento preciso, envie suas consultas através do fluxo na página de inscrição.

Canal principal

Envie sua consulta através da página de inscrição como parte do processo de registro. Isso mantém sua mensagem vinculada às mesmas credenciais de conta usadas na configuração.

O que incluir

Tópico breve, a página que você visualizou e uma descrição clara de suas necessidades. Isso ajuda a encaminhar sua solicitação para a equipe certa para uma revisão mais rápida.

Janela de resposta

Espere respostas em média dentro de 1–2 dias úteis. Mensagens recebidas após o horário serão atendidas no próximo dia útil em sequência.

Como entrar em contato pelo fluxo de inscrição

Inicie sua abordagem lançando o processo de inscrição e completando as etapas de cadastro. Se tiver uma dúvida, inclua-a durante o registro para que possa ser revisada juntamente com sua submissão.

Iniciar cadastro

Acesse signup.html e inicie a jornada de registro.

Insira detalhes

Forneça informações precisas para que sua consulta se alinhe ao contexto da conta correta.

Enviar

Finalize o processo e inclua sua consulta durante o fluxo para revisão e acompanhamento.

Horários de operação e prazos

Consultas são revisadas durante o horário comercial padrão (dias úteis). Durante períodos de alto volume ou feriados, os tempos de processamento podem variar.

Quando revisamos as consultas?

Durante o horário comercial regular de dias úteis. Mensagens recebidas após o horário são atendidas no próximo dia útil.

Qual é o tempo médio de resposta?

A maioria das respostas é recebida dentro de 1–2 dias úteis, dependendo do tópico e do volume geral de mensagens.

Onde devo enviar minha pergunta?

Envie via página de inscrição para que siga o mesmo processo de onboarding.

Perguntas relacionadas à política?

Consulte primeiro as páginas de política. Se precisar de esclarecimentos, envie através do Sign Up e mencione a seção relevante da política.