Hlavný kanál
Pošlite svoj dopyt cez stránku registrácie ako súčasť procesu registrácie. Týmto spôsobom zostane vaša správa prepojená s rovnakými prihlasovacími údajmi použitými pri nastavení.
Pokyny na oslovovanie
Odoslať prostredníctvom Sign Up pre efektivitu
Kontaktujte Avoirense App
Avoirense App ponúka jeden, jednotný kanál na dopyty prostredníctvom procesu registrácie. Spájaním správ s rovnakými údajmi účtu použitými pri registrácii zjednodušuje smerovanie a minimalizuje spätnú väzbu.
Všeobecné dopyty a detaily presmerovania
Táto stránka nezverejňuje priame emailové adresy, telefónne čísla ani poštové adresy. Pre konzistentné spracovanie a presné smerovanie odosielajte dopyty cez proces na stránke registrácie.
Čo zahrnúť
Krátka téma, stránka, ktorú ste videli, a jasný popis vašich potrieb. To pomáha nasmerovať vašu požiadavku na správny tím pre rýchlejšie posúdenie.
Doby odpovede
Očakávajte odpovede do 1–2 pracovných dní v priemere. Správy prijaté mimo pracovnú dobu budú spracované nasledujúci pracovný deň v poradí.
Ako kontaktovať cez proces registrácie
Začnite kontaktovaní spustením procesu registrácie a dokončením krokov registrácie. Ak máte otázku, uveďte ju počas registrácie, aby mohla byť prekontrolovaná s vašim odoslaním.
Začať registráciu
Prejdite na signup.html a začnite proces registrácie.
Zadajte údaje
Poskytnite správne informácie, aby vaša požiadavka zodpovedala správnemu kontextu účtu.
Odoslať
Dokončite proces a zahrňte svoj dopyt do procesu na posúdenie a následný kontakt.
Prevádzkové hodiny a časové rámce
Dopyty sú spracovávané počas bežných pracovných hodín (v pracovné dni). Počas období vysokého objemu alebo sviatkov sa môže spracovanie líšiť.
Kedy prehodnocujeme dopyty?
Počas bežných pracovných hodín v pracovné dni. Správy prijaté mimo pracovnú dobu budú spracované nasledujúci pracovný deň.
Aká je typická doba spracovania?
Väčšina odpovedí príde do 1–2 pracovných dní, v závislosti od témy a celkového objemu správ.
Kde mám poslať svoju otázku?
Odoslať prostredníctvom stránky registrácie, aby prešiel rovnakým procesom onboarding.
Otázky týkajúce sa politiky?
Najskôr si prečítajte stránky s politikou. Ak je potrebné objasnenie, odošlite cez Sign Up a uveďte príslušný oddiel politiky.
