Huvudkanal
Skicka din förfrågan via registreringssidan som en del av registreringsresan. Detta kopplar ditt meddelande till samma kontouppgifter som används vid setup.
Riktlinjer för att kontakta oss
Skicka via Register för effektivitet
Kontakta Avoirense App
Avoirense App erbjuder en enkel, enhetlig kanal för förfrågningar genom registreringsflödet. Att koppla meddelanden till samma kontouppgifter som används vid onboarding gör hanteringen smidigare och minskar fram och tillbaka.
Allmänna förfrågningar och routningsdetaljer
Den här sidan publicerar inte direkta e-postadresser, telefonnummer eller gatadresser. För konsekvent hantering och exakt routing, skicka förfrågningar via registreringsflödet.
Vad du ska inkludera
Kort ämne, sidan du tittade på, och en tydlig beskrivning av dina behov. Detta hjälper till att routa din förfrågan till rätt team för snabbare granskning.
Svarstider
Vänta dig svar inom 1–2 arbetsdagar i genomsnitt. Meddelanden som tas emot efter kontorstid kommer att hanteras nästa arbetsdag i turordning.
Hur du kontaktar via registreringsflödet
Starta din kontakt genom att initiera registreringsprocessen och slutföra anmälningsstegen. Om du har en fråga, inkludera den under registreringen så att den kan granskas tillsammans med din inlämning.
Starta registrering
Gå till signup.html och starta registreringsresan.
Fyll i detaljer
Ge korrekt information så att din förfrågan matchar rätt kontokontext.
Skicka in
Avsluta processen och inkludera din förfrågan under flödet för granskning och uppföljning.
Driftstid och tidsramar
Förfrågningar granskas under standard kontorstid (vardagar). Under perioder med hög volym eller helgdagar kan behandlingstider variera.
När granskar vi förfrågningar?
Under ordinarie vardagskontorstid. Meddelanden som tas emot efter kontorstid hanteras nästa arbetsdag.
Hur lång är den genomsnittliga handläggningstiden?
De flesta svar levereras inom 1–2 arbetsdagar, beroende på ämne och total meddelandemängd.
Var ska jag skicka min fråga?
Skicka via registreringssidan så att den flyter genom samma onboarding-process.
Policy-relaterade frågor?
Konsultera policy-sidorna först. Om ytterligare förtydligande behövs, skicka via registreringen och hänvisa till relevant policyavsnitt.
